Tusen takk for din henvendelse

Beskjeden din er sendt, vi skal gjøre vårt beste for å svare deg raskt.

Kontakt

Din forespørsel blir videresendt til

Forespørsel

Felt merket med * må fylles inn

Service


God service er en forutsetning for et godt partnerskap

Vi har 25 velkvalifiserte serviceteknikere og programvarekonsulenter plassert i lokale serviceavdelinger over hele landet. Disse har i oppgave å yte service til våre norske kunder.

Service og support både på stedet og nettet

Avhengig av ditt behov som kunde, kan vi tilby både fjernsupport, online support eller hos deg i din produksjon ved å sende en tekniker/konsulent av sted hurtigst mulig.

Serviceavtaler - mulighet for 24 timers vakt

Vi tilbyr flere typer serviceavtaler. En alt-inklusive avtale gir deg størst mulig trygghet slik at alle omkostninger til driften av utstyret er kjent og kan budsjetteres. Omfanget av avtalen sammensettes slik at den imøtekommer dine individuelle ønsker til driftssikkerhet. En serviceavtale kan blandt annet inneholde mulighet for rekvirering av en tekniker døgnet rundt 365 dager i året, samt alle omkostninger til reservedeler, arbeidstimer og reisekostnader.

Krav til teknikere og konsulenter

Vi stiller høye krav til våre teknikere og konsulenter. De har jevnlige treningsseminarer ved Marels fabrikker i Danmark og på Island. Alle nyansatte gjennomgår først en grunnopplæring internt.

Granti

Dersom ditt Marel produkt faller inn under vår Garantiordning, vennligst fyll inn informasjonen din og krav om reklamasjon i vedlagte link.

PS: Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at dersom det er behov for nye deler til utstyret/maskinen som det er innsendt Grantisak på, MÅ disse i tillegg bestilles via spareparts.no@marel.com. Reservedeler blir nemlig IKKE automatisk bestilt ved innsendelse av Grantisak. Har du spørsmål eller om noe er uklart, vennligst ring oss på 81 53 22 42.

Thank you for your interest in Marel

We will do our very best to supply you with the information you have requested and you will soon be contacted by a Marel representative.

We wish you a pleasant day!

Contact Us

Your contact information

You are sending this message to

Your inquiry

* Required fields


Service support
Ann Helen Løvold Service Coordinator

Ann Helen Løvold

Service Coordinator

 


Mob: 95 86 06 41
Mail: Please enable Javascript to view

Harald Dahlen Settem Service Coordinator

Harald Dahlen Settem

Service Coordinator

 


Mob: 92 88 88 24
Mail: Please enable Javascript to view

Nina Ressem Service Coordinator

Nina Ressem

Service Coordinator

 



Mob: 90 57 02 74
Mail: Please enable Javascript to view

Svein Husevik Service Coordinator

Svein Egil Husevik

Service Coordinator




Mob: 92 46 45 01
Mail: Please enable Javascript to view

 


Service
Pål Kleven Service Area Manager

Pål Kleven

Service Area Manager



Tlf: 64 83 80 00
Mob: 90 20 20 15
Mail: Please enable Javascript to view

Kristian Eilertsen Customer Care Manager

Kristian Eilertsen

Customer Care Manager



Tlf: 64 83 80 00
Mob: 95 11 73 47
Mail: kristian.eilerstsen@marel.com

Lars Einar Sørvik Technical Manager

Lars Einar Sørvik

Technical Manager



Tlf: 64 83 80 00
Mob: 90 94 12 03
Mail: Please enable Javascript to view

 


Spare Parts
Roar Nordengen Inventory Controller

Roar Nordengen

Inventory Controller



Tlf: 64 83 80 00
Mob: 92 25 70 67
Mail: Please enable Javascript to view

Terje Hermansen Inventory controller

Terje Hermansen

Inventory Controller



Tlf: 64 83 80 00
Mob: 96 62 44 00
Mail: Please enable Javascript to view

Bjørnar Smalø Inventory Controller

Bjørnar Smalø

Inventory Controller



Tlf: 64 83 80 00
Mob: 91 80 71 41
Mail: Please enable Javascript to view